リサイクル出張買取／遺品整理のファイトサービス

良くあるご質問と答えをまとめたQ&Aです。ご依頼時のご参考にしてください。ご不明な点はお気軽にメール、お電話でお尋ねください。

買取の対象の年式はありますか？

家電なら基本製造から５年以内、家具は基本６年以内ですが元のお値段や状態によりますのでお問い合わせください。古いものでも買取可能なお品物も多数ございます。

連絡してからどのくらいで来てもらえるんですか？

お近くで便に空きがある場合は最短30分で伺います。大変多くのお客様にご利用いただいておりますので予めご希望のお時間をご予約いただいた方がご安心かと思います。

なんでも買い取ってもらえますか？

種類はなんでも買い取りさせていただいています。ただし売れるものになります。壊れている。需要がない。などは買取不可です。

予約時間の変更は可能でしょうか？

はい、全日の営業時間内であれば変更可能です。
当日の時間変更は当社お客様センター（0120－53－2408）までご連絡ください。

天候で回収不可能ということはありますか？

台風や災害の場合、状況によってお断りすることがございます。

パソコンの処分の際のデータの処理方法が知りたいです。

パソコンデータはお客様で初期化をしていただきます。
その上で当社により、ハードディスクの破壊をいたしますのでデータ流出などの危険はありません。

大型テレビを処分したいのですが、玄関のドアを外さないと外に出せません。回収できますか？

搬出方法は様々です。リビングやダイニング、和室などのサッシを外し、搬出をしたり、2階から階段利用が難しい場合はつり下げ作業により搬出致します。現在まで搬出できなかった処分品がありませんでした。

仕事の帰りが遅いのですが、夜間でも回収してもらえますか？

はい、夜間の作業もさせて頂いております。当社お客様センターにご相談下さい。

回収前に不用品の整理をしておかなければいけませんか？

いいえ、そのままでも大丈夫です。
お片付けのお時間がなかったり、お身体の不自由な方の為にご指示いただいた不用品をスタッフがテキパキ運び出します。重い物、崩れやすいものなどは危険ですのでプロスタッフにお任せください。

どのくらい前に予約をすればいいですか？

当日のご予約でもOK。しかし、細かい時間指定ができない場合がありますので、お早めにお時間のご予約をいただいた方が安心ですね。

部屋にある物すべて、回収をお願いできますか？

はい、お任せください。大きな物から小さな物まで量にかかわらず回収処分が可能です。お電話でだいたいの量をお知らせいただければ、回収には処分量に合わせたトラックで伺います。お気軽にご相談ください。